Bestellen

Bestellen gaat eenvoudig bij ITWare. Ga via het menu naar het artikel dat u wenst.

Selecteer het artikel en klik rechts op “Voeg toe aan winkelmandje”. Voeg eventueel nog andere artikelen toe.

Bent u klaar, klik dan op “Volgende stap”. Bent u reeds klant bij ITWare, meld u dan aan. Indien niet, klik dan op “Registreren” en volg de stappen.

Ga vervolgens bovenaan naar het winkelwagentje en klik nogmaals op “Volgende stap”.

U hebt de keuze uit de volgende leveringswijzen:

• Afhaling in Sint-Niklaas
• Afhaling in Mortsel
• Verzenden na online betaling
• Verzenden met voorafbetaling

Voeg eventueel nog een opmerking toe of wijzig het leveringsadres en klik op “Bestel”.

Indien u kiest voor “Verzenden na online betalen”, kunt u vervolgens klikken op “Betalen”. U kunt dan online betalen met Bancontact of met bitcoins.

Betalen

U kunt op drie manieren betalen:

In de winkel

Met Bancontact, VISA, Mastercard of contant.

Online

Wanneer u uw bestelling wilt laten leveren, kunt u kiezen voor online betaling. Online betalen kan via een veilige Mollie-omgeving.

Hiervoor worden geen extra kosten aangerekend.

Voorafbetaling

Indien u uw bestelling wilt laten leveren maar geen gebruik wilt maken van online betalen, dan kunt u kiezen voor voorafbetaling. Zodra het geld op onze rekening staat, wordt uw bestelling verzonden.

Retour

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

U krijgt dan het volledige factuurbedrag, inclusief de verzendkosten naar u toe, terugbetaald, mits aan de voorwaarden werd voldaan.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, moet het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan ITWare geretourneerd worden.

Bij laptops en merk-pc’s dienen gebruikersaccounts verwijderd te zijn en moet het toestel terug naar de fabrieksinstellingen zijn gebracht. Ook dient het toestel proper te zijn. Bij zichtbare schade, zoals krassen, kan de retour geweigerd worden.

Wanneer een product in waarde is verminderd door gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het artikel vast te stellen, behoudt ITWare zich het recht voor om een waardevermindering in rekening te brengen.

De volgende artikelen komen niet in aanmerking voor retour:

• Verzegelde producten waarvan de verzegeling verbroken is
• Pc’s die door ITWare samengesteld zijn volgens specificaties van de consument
• Verbruiksartikelen zoals inkt en laptopbatterijen
• Softwarelicenties zoals Windows, Office en antivirussoftware
• Artikelen waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt
• Artikelen met duidelijke gebruikssporen zoals laptoptassen en hoesjes

U stuurt het artikel goed verpakt in de originele verpakking, samen met de pakbon en/of een kopie van de factuur, terug naar:

ITWare BVBA
Kokkelbeekstraat 43
9100 Sint-Niklaas

Privacy

Wij zijn ons ervan bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen.

Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen wanneer u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van ITWare. ITWare respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld.

Gebruik van onze diensten

Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten, vragen wij u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst correct uit te voeren.

De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van ITWare.

Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken.

Cookies uitschakelen

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden.

Het is mogelijk dat sommige functies van onze website of andere websites niet correct functioneren wanneer cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Derden

Persoonlijke informatie wordt niet met derden gedeeld.

Keuzes voor persoonsgegevens

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op enig moment aan ons is verstrekt.

Aanpassen of uitschrijven van communicatie

Als u uw gegevens wilt aanpassen of uzelf uit onze bestanden wilt laten verwijderen, kunt u contact met ons opnemen.